Preguntas Frecuentes

¿Los productos son originales y nuevos?

Si, los Todos los productos que se comercializan a través de Total Informática son completamente nuevos y originales de fabricante y verificados por nuestros personales para garantizar 100% genuino.

¿Puedo confiar en Total Informática?

• Somos equipo joven con ideas frescas y sin miedo a innovar.
• Visión y asesoramiento en cada producto informática que Ud. adquiere.
• Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente.
• Creatividad y tecnología trabajan juntas para cumplir tus objetivos.
• Porque estamos tan seguros de nuestro trabajo,
• Nuestro compromiso es total. Cada cliente es igual de importante que el resto.
• Nuestros tiempos de respuesta son muy rápidos.

¿Quiero cancelar un pedido realizado erróneamente?

• Si usted tiene un pedido y realizado o que han pagado, y que desea cancelar, por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
• Si no está seguro acerca de algo en su solicitud y usted piensa que usted desea cambiarla, póngase en contacto con nosotros y poner la orden en espera al mismo tiempo que usted decida. Esto detendrá el proceso de empaque por lo que aún tienen la oportunidad de hacer cambios.
• Si los bienes se han entregado. ya que no podemos cancelar o cambiar el orden.

¿Quién es responsable de daños o pérdida durante el transporte?

Total Informática no se responsabiliza de daños y pérdida de paquetes durante el envío a provincias. Por favor, informar de cualquier problema de la falta de productos para nosotros y vamos a volver a enviar de inmediato. Cuando usted compra su pedido

¿Por qué comprar en total Informatica?

1. estamos comprometidos en distribuir los productos originales, nuevos y garantía a nivel nacional.
2. Te ofrecemos la mayor diversidad de productos tecnología informática de las mejores marcas del mundo, al mejor precio, hasta la puerta de tu casa.
3. contamos con los estándares de seguridad más altos a nivel internacional. tu compra online en totalinformatica.com.pe siempre será segura.
4. El 100% de nuestros productos cuentan con garantía de fábrica. Si tu producto llegara a presentar una falla, te lo cambiaremos o haremos la devolución íntegra de tu dinero (en caso el producto ya no esté disponible, previa verificación con el Servicio Técnico), tu experiencia de comprar por internet DEBE ser la mejor.
5. Siempre Precios Bajos, debido a nuestra relación extensa y sólida con los fabricantes e importadores, Total Informática Tiene acceso a la última tecnología y más avanzada, El resultado se refleja en el precio y la calidad de nuestros productos.